Regulamin strony

**Regulamin sklepu internetowego Świeczkowo.pl**

1. **Postanowienia ogólne**

   1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Świeczkowo.pl.

2. **Składanie zamówień**

   2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.

   2.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych podczas składania zamówienia.

   2.3. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest wysyłane na podany adres e-mail.

3. **Płatności**

   3.1. Akceptowane metody płatności kartą i płatność blik płatności online (Przelewy 24)

   3.2. Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w terminie do 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

4. **Realizacja zamówień i dostawa**

   4.1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

   4.2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem kuriera InPost.

   4.3. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i są podawane podczas składania zamówienia.

5. **Odbiór osobisty**

   5.1. Odbiór osobisty jest możliwy w sklepie firmy pod adresem ul. Starotarnowicka 74A       42-680.    Polska

   5.2. Do odbioru osobistego paczki potrzeba kodu odbioru i okazanie wiadomości potwierdzenia odbioru.

6. **Zwroty i reklamacje**

   6.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

   6.2. Reklamacje dotyczące uszkodzonych produktów lub niezgodności z zamówieniem należy zgłaszać poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie sklepu.

7. **Przetwarzanie danych osobowych**

   7.1. Administratorem danych osobowych jest Świeczkowo sp. z o.o.

   7.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.

   7.3. Każda wiadomość mailowa zostaje przesłana również do działu weryfikacji - Twoje dane będą przetwarzane przez dział weryfikacji.

   7.4. Dane takie jak adres e-mail są przetwarzane w celach weryfikacyjnych.

8. **Postanowienia końcowe**

   8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.

   8.2. Świeczkowo sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

   8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.